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阿里巴巴的人事经理曾经说过,阿里巴巴招人有四个基本要求,其中有一条是人要皮实,不要有玻璃心。



什么叫玻璃心呢?



玻璃心是网络热词,意思是指那些经不起批评,指责或者嘲讽的人,他们的心像玻璃一样易碎,很容易受到打击,内心极其敏感,和他们说话要小心翼翼。

为什么阿里巴巴招人会明确规定不要玻璃心的人,玻璃心的人究竟有多脆弱呢?



给大家讲一个故事。



要说到玻璃心的脆弱,不得不提到中国古代的胜玉公主,为什么提到她?



因为这个公主有着极其严重的玻璃心,居然因为半条鱼自杀,是的,你没有看错,一个公主居然因为半条鱼自杀!



事情究竟是怎么回事呢?



胜玉公主是吴王阖闾的小女儿,从小娇生惯养,自尊心极强。有一次,吴王阖闾和媳妇在讨论伐楚的大事情,胜玉公主在一旁玩。到吃饭的点了,餐桌上了一道蒸鱼,吴王吃到一半想起了旁边的胜玉公主,就把剩下的半条鱼留给了他最疼爱的女儿。



没想到,这个在别人看来再正常不过的举动惹毛了胜玉公主。



胜玉公主很生气,“父王什么意思,自己吃不完的东西居然留给我吃,这分明就是羞辱我,我不吃”。



当场就和吴王耍起了脾气,吴王也很生气,好歹我也是一皇帝,所以也就没去哄胜玉公主。



结果,公主气的不行,回到卧室就拿刀自杀了。



听完这个故事,大家会觉得特别不可思议,但玻璃心的人确实以自我为中心,敏感,脆弱,抗击打能力特别弱。



我们在职场上随处可见这样的人,老板说几句,就觉得受不了,不干了,辞职走人;同事小声讨论问题,就觉得好像在说自己,特别敏感,认为同事们都在处处针对他,和他过不去;做错了事情,没等别人开口,自己就委屈地哭,情绪特别不稳定...



所以,同事不喜欢和这样的人一起共事,老板不喜欢招这样的员工,因为太累还容易误事。



那老板们喜欢招什么样的人?



喜欢招“皮实”的人,也就是拥有钻石心的人。这种人能抵抗住工作的压力,能胜任老板指派的任务和工作,没有怨言和抱怨。



更重要的是,他们即使是被老板骂成猪头,也能擦干眼泪继续完成任务,因为他们能从老板愤怒的语气里听出恨铁不成钢的意味,能从老板的话语里捕捉到对提高工作有用的信息,他们的抗击打能力特别强。



而阿里巴巴的员工就是一群抗击打能力特别强的人,他们是一群拥有钻石心的人!



马云曾经说过:阿里巴巴就是喜欢不断给员工调岗,如果有人不接受,就会被边缘化。



所以,阿里巴巴的员工从不玻璃心,他们就像一块砖,哪里需要哪里搬。



曾经有一个员工,在阿里巴巴任职16年,中间换了8个岗位,淘宝,阿里云,聚划算甚至娱乐部她都做过,这种频繁的换岗在每一个阿里巴巴的人看来都习以为常,所以最后留在阿里的人都是能胜任各种工作的全能人,这绝对不是一个玻璃心能做到的。



玻璃心遇到一点困难,就找各种借口,一点挫折就缴械投降,别说换8个岗位,即使是一个都待不长。



所以对于玻璃心的人,老板和同事们都避之不及,可千万不要招到这群小祖宗呦。






职场不欢迎玻璃心,其实生活也不欢迎,那么我们如何改掉自己的敏感矫情的毛病,将玻璃心打造成钻石心呢?



做到这三点就可以了。



首先,我们要承认自己的玻璃心,承认和觉察自己的玻璃心是我们正视这个问题的第一步。



其实每一个人都或多或少地有点玻璃心,可能表现在不同的方面,而且人对自己有没有玻璃心,其实是可以觉察的。



这种觉察可能是因为别人的一句话,如果你总是想太多,反应过度,那么说明你就有玻璃心了。



比如说,你和同事一起做任务,同事说你不能再拖了,要改一下拖延的毛病了,你觉得同事在怪罪你,当场就和同事吵了起来。



等到情绪稳定了以后,你会发现刚才自己是不是反应过度了?同事只是提个醒,我怎么发起火来了?



所以,自己有没有玻璃心,往往自己是知道的。



知道了以后就要正视它承认自己有点玻璃心,因为只有承认了自己是这样的人,接纳了这个事实,我们才能想办法解决,否认只能让玻璃心更顽固。










其次,学会用理性思考代替感性思维。



著名的心理学家阿尔伯特·埃利斯在他的著作《我的情绪为何总被他人左右》中介绍了一种治疗不良情绪的法则—ABC法则。



这个法则可以教会我们学会用理性思考代替感性思维,当我们玻璃心发作的时候尝试把我们从不良情绪拉回理性思考。


什么是ABC法则?



这里的A其实是指事件或者人,B其实是我们的思维方式,而C则是指情绪。



一般来讲,我们总认为情绪是由人和事情引起的,其实并非如此,情绪是我们对待事情的不同看法引起的。



举个例子:玻璃心的人,因为老板骂他笨蛋而感到委屈,于是决定辞职走人。



表面上来看,玻璃心辞职走人,是因为老板骂了他,让他感觉到了不爽,其实造成玻璃心辞职走人的根本原因在于B,就是玻璃心对这件事的看法。



玻璃心觉得老板在羞辱他,所以他很委屈,但是一个钻石心的人虽然也会感到难过,但是他更多的是看到因为自己失误造成了公司的损失,老板才骂他,不同的想法造就了玻璃心和钻石心的不同选择。



所以,我们改变玻璃心,就要改变自己消极的思维方式,尝试理性思考。



当一件事情发生的时候,多问问自己真的是这样吗?老板说你,真的是针对你吗?还是发生了什么事情让老板很恼火?如果是别人,会怎么看待这件事,我是不是玻璃心又犯了?多尝试问自己这样的几个问题,不在有情绪的时候做决定,冷静分析这件事究竟是什么原因,用理性思考代替感性思维。










最后,成为一个钻石心的人,就是成为一个不断升级打怪的强人。



理性思考可以让我们避免玻璃心发作,但是成为一个钻石心的人,需要我们不断地升级打怪。



我们需要学会给自己树立一个职场大目标,将大目标分解成小目标,然后付诸行动,在这期间不断进行分析和反馈,当遇到挫折和困难的时候,当玻璃心偶尔发作的时候,试着让自己放松一下,然后再继续前进。



我们需要学会不断尝试新的方法,努力学习,多读书,多给自己充电,还可以努力向别人学习和讨教,最重要的是当别人批评我们的时候,我们要学会不在意他的态度和语气,把关注点放在为什么批评你的原因上,这是一个很少能听到真心话的时刻,把握住它,并改正它。



漫画家郭斯特说过,成长,就是将玻璃心打磨成钻石心的过程。



我们都曾经脆弱,曾经玻璃心,但是我们选择成长,选择坚强。

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